NOTICE


3.3 field trip 교환/반품 안내

관리자
2023-01-13
조회수 672



SHOPPING GUIDE


- Notice

모니터 사양과 해상도에 따라 실제 색상과 차이가 있을 수 있습니다.

모델 이미지에서 보여지는 상품의 색상은 날씨와 조명 등의 영향으로 실제와 차이가 있을 수 있습니다.

상품의 정확한 색상 확인은 하단의 상품 디테일 컷 참고 바랍니다.

실측 사이즈는 측정 방법에 따라 ± 오차 범위가 발생 할 수 있습니다.

일부 상품에 염료 및 섬유 냄새가 날 수 있으나 일시적인 현상으로 무상 환불이 불가 합니다.

3.3 FIELD TRIP의 모든 의류 첫 세탁은 드라이클리닝을 권장합니다.


- 교환 및 반품 전 check

구매하신 상품 수령 후 (택배 사 배송 완료 기준) 7일 이내로 도착한 상품에 한해 교환 및 반품 진행이 가능합니다.

단순 고객 변심으로 인한 교환 및 반품의 경우 택배비를 부담해주셔야 합니다.

교환 및 반품은 1회 가능하며, 교환 후 환불은 불가능합니다.

가죽 제품의 경우 소재 특성 상 약간의 스크래치가 있을 수 있습니다.

모니터 해상도에 따른 색상 차이에 의한 교환 및 반품은 배송 비를 부담해주셔야 합니다.


- 교환 및 반품이 불가능한 경우

택배 수령 후 1주일이 경과 한 상품

세탁 및 케이스, 텍, 라벨을 제거 및 훼손된 상품

주문을 통한 제작 상품, 세일 기간에 구입한 상품

악세서리 카테고리 해당 상품은 제품 특성 상 교환 및 환불이 불가능합니다.

고의적인 상품 훼손 후 교환 및 환불 적발 시 상품 가격 전액 및 배송 비까지 변상해주셔야 합니다.

저희 3.3 FIELD TRIP은 언제나 고객 님께 최상의 상품을 전달하기 위해 배송 전 담당 직원이 물건 상태를 점검 후 배송합니다.


- 한진택배 반품접수 방법 (택배 고객센터 : 1588-0011)

1. ARS 접수

ARS 연결 → ①번 누르는 ARS 이용 → ②번 반품 택배 예약 접수 → 운송장 번호 입력 + #

2. 모바일 이용

ARS 연결 →  ②번 모바일 이용 → 휴대폰 번호 입력 + # → 반품 택배 예약 접수